Politique de Remboursement pour nos Services IPTV
Merci pour choisir IPTV Smarters Abonnement notre service IPTV D’excellence ! Cette politique décrit les conditions dans lesquelles nous offrons des remboursements pour nos abonnements.
Contacter le support:
Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance dans le délai spécifié ci-dessous en fonction de la durée de votre abonnement :
- 7 jours pour les abonnements de 30 jours
- 15 jours pour les abonnements de 6 mois
- 30 jours pour les abonnements d’un an
Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance via WhatsApp au +44 7533 294536.
Conditions de remboursement:
Pour être éligible à un remboursement :
- Votre demande doit être faite dans le délai approprié pour la durée de votre abonnement.
- Vous n’avez violé aucune de nos conditions de service (énumérées ci-dessous).
- Vous pouvez justifier votre demande avec des preuves telles que des images ou des vidéos (facultatif mais utile).
Situations non remboursables:
Les remboursements ne seront pas accordés dans les situations suivantes :
- Demandes effectuées en dehors du délai spécifié pour votre abonnement.
- Violations de nos conditions de service, telles que le partage d’informations de connexion, l’utilisation du service à des fins illégales ou la tentative de nuire au service.
- Problèmes techniques que notre équipe d’assistance peut raisonnablement résoudre.
Traitement des remboursements:
Si votre demande de remboursement est approuvée, les fonds seront retournés à votre mode de paiement d’origine dans un délai de 2 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre fournisseur de paiement.
Conditions de service:
Veuillez consulter nos Conditions d’utilisation ou notre Contrat de service pour une liste complète de nos conditions de service. La violation de ces conditions annulera votre admissibilité à un remboursement.
Merci de votre compréhension de notre politique de remboursement. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité et espérons que vous apprécierez de l’utiliser. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance sur podiumiptv@gmail.com ou sur whatsapp @ +44 7533 294536